O verdadeiro papel de uma Assessoria de Imprensa

Muito se fala sobre Assessoria de Imprensa e mesmo assim ainda ficam dúvidas sobre o verdadeiro papel dela e sua importância para uma companhia. Será que a AI só vale para grandes empresas? E se o negócio for pequeno, tem necessidade desse serviço?

A AI existe para cuidar da imagem de uma empresa como um todo. Não apenas em momentos bons, mas também em momentos difíceis. Como assessores de imprensa, os jornalistas ou RPs ficam responsáveis pela divulgação da empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, para que ela seja alvo de notícias em jornais, revistas, televisão e internet. A AI coloca a sua empresa na mídia de forma espontânea, ou seja, ao contrário da publicidade você não precisa pagar pelo espaço da publicação. Podemos dizer que ela funciona como um canal entre a sua empresa e a imprensa.

Sendo assim, você já pode imaginar que o público percebe de uma maneira diferente ao ver sua marca numa matéria, como notícia, e ao ver sua empresa num espaço que você pagou para aparecer. As duas divulgações são importantes, claro. Porém, no primeiro caso, sua imagem pode ser percebida com mais credibilidade. 

Como isso acontece na prática?

Através de planos de comunicação, a AI identifica “pautas” que podem virar notícias de forma espontânea na imprensa. Muitas vezes, os clientes não percebem que um hábito rotineiro, por exemplo, pode virar notícia. Um médico que foi participar de um Congresso em outra cidade ou país, pode render uma matéria ou uma nota para algum colunista. Uma ação de sustentabilidade dentro da empresa pode resultar numa grande reportagem. Um lançamento de um novo produto, a importância de um serviço, enfim muitos assuntos podem render um bom conteúdo e serem divulgados de forma espontânea a partir da intervenção de um assessor de imprensa.

Por outro lado, é papel também da AI agir em momentos de crise e ser uma porta voz da empresa. Quando houver questionamentos da imprensa a AI pode responder em nome da empresa, de forma adequada e acompanhar tudo o que sai sobre a empresa na mídia.

Lembrando que o trabalho de uma AI além do público externo pode envolver também o público interno de uma corporação. Afinal de contas, de que adianta trabalhar a comunicação externa enquanto no ambiente interno encontramos uma equipe de colaboradores insatisfeita, desmotivada, sem nem ao certo saber qual a missão da empresa onde trabalham?

Por isso é importante ter em mente que cada caso é um caso. Não existe um Plano de Comunicação pronto, uma fórmula que vai garantir o sucesso no processo de comunicação da empresa. Cada cliente tem uma demanda de comunicação específica e é papel da AI conhecer essas necessidades, ter sensibilidade para entender os objetivos de seu cliente e traçar uma estratégia que apresente os melhores resultados para cada situação. Então, na hora de contratar uma Assessoria de Imprensa, pesquise, analise e tenha a certeza de ter se identificado com quem vai cuidar da imagem da sua empresa.

5 Estratégias de Comunicação que a sua empresa precisa colocar em prática

Todos nós sabemos que o mercado está cada vez mais competitivo, além das dificuldades de se empreender atualmente no Brasil. Os desafios aparecem constantemente e a previsão dos economistas para 2016 mostra um caminho árduo exigindo que os empresários mantenham as rédeas do seu negócio com muito trabalho e planejamento, além da necessidade de reavaliarem seus modelos de negócios para investirem em aspectos que possam auxiliar o desenvolvimento do seu empreendimento.

E é exatamente agora, no início do ano, que surge o momento ideal para avaliar tudo que a empresa realizou, conquistou e aprendeu durante o exercício anterior para aparar as arestas, ajustar as velas e tocar o barco em frente deixando-o pronto para enfrentar as intempéries da nossa economia.

Dentre os desafios, um dos que mais confundem os gestores é sobre a melhor maneira de investir na comunicação. E é justamente aqui, que muitos pecam no momento de criar uma estratégia efetiva. Por isso, separamos 5 dicas fundamentais quando o assunto é a imagem do seu negócio.

1 - Marketing é para todos

Não importa o tamanho da sua empresa, ela vai precisar de estratégia de marketing para enfrentar o mercado. Não se preocupe com altos valores pois é possível determinar ações para segmentos e tamanhos de empresas para todos os bolsos. Criar uma logo é importante para a identificação da sua marca. Entender sobre o seu cliente e saber aonde ele está também é necessário para interagir com o seu público e satisfazê-lo. E nunca, nunca encare o marketing como um gasto, e sim como um ótimo investimento. Uma campanha bem realizada é a certeza de resultados positivos nas vendas.

2 – Divulgue os seus valores

O que sua marca quer passar ao seu público? Que tipo de imagem você quer ter perante o mercado? Posicione sua marca e compartilhe. Apresente e foque nos seus diferenciais. Torne sua marca única.

3 – Entre na Rede

As redes sociais são ferramentas de comunicação indispensáveis na atualidade para o sucesso de qualquer empresa. Do mesmo jeito que interagimos com amigos e familiares as empresas estão tendo que interagir com seus clientes. O uso das redes permite promover produtos, marcas, serviços, negócios, além de facilitar o relacionamento com outras empresas e profissionais. Não há mais como fugir dessa realidade, então não perca mais tempo.

4 – Evite o amadorismo

Tudo bem que as redes sociais estão aí, ao alcance de todos. Porém, a facilidade com que divulgamos fatos, acontecimentos, notícias e tudo mais que desejamos não significa necessariamente que a mensagem está sendo eficaz e trazendo resultados. É preciso ter estratégias, pensar no conteúdo, atrair e converter leads para o seu negócio e mensurar os resultados. Para isso existem profissionais especializados no mercado.

5 – Conquiste uma boa reputação

A confiança do seu cliente é indispensável para o sucesso do seu negócio. É ele que vai destacar a sua marca e diferenciá-la dos seus concorrentes. Cada vez mais, esse processo acontece online e é por isso que as empresas tem investido nesse universo. Para garantir a sua boa reputação na rede fique sempre em contato com seu cliente, seja através de e-mail marketing ou pelas redes sociais. Assim você estará mais perto e poderá atendê-lo com mais rapidez e eficiência.